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欧博abg的效劳计划

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文章附图

欧博abg的效劳包管

欧博abg效劳

欧博abg价值观:

以客户为中心 ,以斗争者为本 ,

承继工匠精神 ,协同作战 ,效果导向


售前:合理计划   为您着想

1、客户可通过客服在线、400效劳热线、邮件等多种方法见告您所需的装备或效劳 ,我们将安排专业职员与您举行详细洽谈 ;并凭证您的需求 ,提供与您现实相匹配的产品。

2、关于特殊的工艺 ,我们将会同专业手艺职员为您设计合适您的产品 ,设计理念:节约本钱、节约时间、提高效益 ,充分知足您的一切合理需求。


售中:周全包管 稳妥推进

1、标准产品:有足够的库存 ,按条约约定按期出货至条约约定所在;

2、非标产品:项目认真人将组织关联部分召开《非标评审聚会》 ,举行内部排期并安排好每个细节 ,确保装备的正常生产运作;生产历程中 ,项目认真人严酷按评审聚会所确准时间 ,实时跟进关联部分 ,确保生产进度;

3、质   量:欧博abg质量观“品质如生命 ,没有品质就没有欧博abg的明天”。欧博abg人视品质为自己的生命 ,**次就把事情做准确是欧博abg追求。

4、厂内验收:在装备凭证手艺要求完成装配、调试出厂前 ,销售部分及手艺部分以及品质部分相关认真人将在厂内对装备举行出货前验收(视情形可邀宴客户同时验收)。


售后:快速响应   真诚效劳

1、对接通道:公司设立400免费效劳热线及客服在线平台 ,可随时随地为您提供优质、快捷的效劳;

2、装备验收:货物抵达使用现场后 ,我们将在7天内验收完成 ,并对使用职员提供免费操作手艺培训;

3、7天内回访:货物抵达使用现场7天内 ,您将收到客服职员的回访电话。对您的产品在装置调试方面是否遇到了难题以及在使用历程中是否有需要资助的地方 ,举行相识并提供响应的效劳与手艺指导;

4、5年眷注: 自产品出货之日起5年中 ,您都会收到来自于我们客服职员的知心眷注 ,我们会按期举行电话回访 ,凭证您的需求提供快捷、周密的效劳。

5、快速维修: 接到您的故障报修后10分钟内 ,您将收到我们维修职员的电话 ,他们会在与您约定的时间内实时快捷的解决好问题 ,并针对问题点提出预防改善步伐。

6、售后回访:故障扫除后24小时内 ,您将收到我们售服职员的回访电话 ,通过对您的回访来确定维修效果及您对我们效劳的知足水平。


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